A Ouvidoria
da ABRAME.

O serviço terceirizado de Ouvidor Profissional atende às reclamações internas e externas de colaboradores/usuários, efetuadas através dos canais disponíveis (telefone, e-mail, site, etc.). Os atendimentos são personalizados e privativos, com ética profissional e com custos mínimos.

Através da escuta dos envolvidos, as questões e problemas são identificados e, fazendo uso da Mediação, investigam-se os reais interesses, tratamento das emoções, criação de opções, com a utilização de critérios objetivos e análise da alternativa negociada para solução do conflito da melhor maneira possível, resgate dos laços afetivos/institucionais e prevenção de novos confrontos.

nosso serviço
benefícios abrame

Confidencialidade

atendimento personalizado, confidencial, privativo e ético.

Independência

Profissional Ouvidor especializado em Mediação, sem vinculação nem subordinação

Feedback

Análise de retorno dos posicionamentos internos e externos para a melhoria da gestão.

Agilidade
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Facilidade
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Confiança
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ÁREA EDUCACIONAL

VALOR DO PROCESSO ÁRBITROTRIBUNAL
DeATÉÚNICOARBITRAL
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
R$ 0.01R$ 1.000,00R$ 150,00R$ 240,00
MANUTENÇÃONÚMERO DE FUNCIONÁRIOSVALOR/mensal
Até 100 R$ 450,00
101 a 250 R$ 600,00
251 a 500 R$ 750,00
501 a 1.000 R$ 900,00
Acima de 1.001 R$ 1.200,00
FERRAMENTASDESCRIÇÃOVALOR
Preço por Imput R$ 25,00/cada
Audiência/Mediação R$ 250,00/cada
Consulta/Relatório R$ 250,00/cada
Investigação/Veracidade
e/ou EspecialistasPor hora

EMPRESAS (Indústria, Comércio e Prest. De Serviços)

MANUTENÇÃONúmero de FuncionáriosVALOR/mensal
Até 10 R$ 450,00
11 a 25 R$ 600,00
26 A 50 R$ 750,00
51 A 100 R$ 900,00
Acima de 101 R$ 1.200,00
FERRAMENTASDESCRIÇÃOVALOR
PREÇO POR IMPUT R$ 25,00/cada
AUDIÊNCIA/MEDIAÇÃO R$ 250,00/cada
CONSULTA/ RELATÓRIO R$ 250,00/cada
INVESTIGAÇÃO/VERACIDADE
 e/ou  ESPECIALISTASPor hora

ASSOCIAÇÕES E SINDICATOS

MANUTENÇÃONúmero de FuncionáriosVALOR/mensal
Até 100 R$ 562,50
101 a 250 R$ 750,00
251 a 500 R$ 937,50
501 a 1.000 R$ 1.125,00
Acima de 1.001 R$ 1.500,00
FERRAMENTASDESCRIÇÃOVALOR
PREÇO POR IMPUT R$ 25,00/cada
AUDIÊNCIA/MEDIAÇÃO R$ 250,00/cada
CONSULTA/ RELATÓRIO R$ 250,00/cada
INVESTIGAÇÃO/VERACIDADE
 e/ou  ESPECIALISTASPor hora

EMPRESA MEI

MANUTENÇÃONúmero de FuncionáriosVALOR/mensal
Até 10 R$ 90,00
11 a 25 R$ 120,00
26 A 50 R$ 150,00
51 A 100 R$ 180,00
Acima de 101 R$ 240,00
FERRAMENTASDESCRIÇÃOVALOR
PREÇO POR IMPUT R$ 25,00/cada
AUDIÊNCIA/MEDIAÇÃO R$ 250,00/cada
CONSULTA/ RELATÓRIO R$ 250,00/cada
INVESTIGAÇÃO/VERACIDADE
 e/ou  ESPECIALISTASPor hora

MICRO EMPRESAS

MANUTENÇÃONúmero de FuncionáriosVALOR/mensal
Até 10 R$ 225,00
11 a 25 R$ 300,00
26 A 50 R$ 375,00
51 A 100 R$ 450,00
Acima de 101 R$ 600,00
FERRAMENTASDESCRIÇÃOVALOR
PREÇO POR IMPUT R$ 25,00/cada
AUDIÊNCIA/MEDIAÇÃO R$ 250,00/cada
CONSULTA/ RELATÓRIO R$ 250,00/cada
INVESTIGAÇÃO/VERACIDADE
 e/ou  ESPECIALISTASPor hora

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